QUE HACEMOS.

Las redes sociales chinas son únicas en el mundo ya que las aplicaciones, sitios web y herramientas utilizadas en el resto del mundo son bloqueadas en China y no funcionan. Cuando los chinos viajan al extranjero, confían en su propio ecosistema digital para obtener información, reservas y evaluaciones. Comprender y aplicarlo es un requisito importante para ganarse a los clientes.

Ganan atención de los Turistas chinos

Los turistas chinos investigan ampliamente los hoteles, restaurantes, tiendas y atracciones y siguen las recomendaciones y las calificaciones.

Entender los clientes chinos

La presencia en las redes sociales chinas y en la web china es esencial. Le proporcionamos una imagen completa de los comentarios acerca de su empresa.

Diálogo con tus clientes

Los clientes chinos esperan respuestas a los comentarios que escriben sobre sus experiencias en las redes sociales. Nosotros nos aseguramos que ellos reciban esta atencion.

SU VENTAJA.

  • La presencia en las redes sociales chinas permite que su comercio aparezca desde el comienzo de la planificacion de un viaje para los turistas chinos.

  • Solamente si sus productos o servicios son percibido de la manera adecuada, pueden enfoquarse y actuar con éxito: accionar, reaccionar y especificar su estrategia de comunicación.

  • Le apoyamos en atraer los clientes potenciales de China, donde creamos la atención y atraemos a los turistas.

POR QUÉ LO HACEMOS.

China es el mercado turístico estratégico: los europeos tienen que adaptarse a otras dimensiones

Los chinos ya son uno de los grupos más importantes para el mercado del turismo en Europa. Este mercado se está desarrollando de forma muy dinámica, con más de 2 millones de visitas al año solamente en la región D-A-CH. El número de turistas desde el oriente del medio aumentará aún más rápido en los próximos años.

Los turistas chinos tienen un gran poder adquisitivo: se informan a sí mismos y están orientados a objetivos

Saben exactamente qué y a dónde quieren ir. Se han informado de antemano en las redes sociales y en las plataformas turísticas sobre los productos, las tiendas, los restaurantes, los lugares de interés y los hoteles. Además de la compra típica de productos de marca, se cristaliza cada vez más un nuevo anhelo de experiencias auténticas. La capacidad de proporcionar información anticipada es cada vez más importante para aparecer en sus planes de viaje.

Los turistas chinos están cambiando,, la comunicación es cada vez más directa (1-a-1)

La sociedad china take out se está cambiando rápidamente. En el futuro hay que tener cuidado con los clichés. En lugar de los clasicos viajes en autobús ya aparece una fuerte demanda por el turismo individual de calidad. Los viajeros chinos son cada vez más jóvenes, más independientes y más ricos. Organizan sus propias rutas de viaje, quieren obtener la experiencía del país y la gente y tener un contacto más directo. Tienen la cultura de retroalimentación muy fuerte. Siguen las reseñas y escriben sobre sus experiencias de viaje en las redes sociales. Por eso también es imprescindible mantener el diálogo allí.

Comprender la comunicación ayuda a operar de manera enfocada

Para atraer y retener los clientes chinos, es esencial responder a sus deseos y necesidades. Los chinos se informan y evalúan las redes sociales en su propio ecosistema chino. Es crucial estar presente en estas plataformas, comprender y participar activamente en los diálogos.

Las redes sociales chinas son una herramienta para crear un diálogo y atraer a los turistas

La importancia de los weblogs, los foros y las redes sociales en China es immensa – antes, durante y después del viaje. El diseño e interacción de las plataformas del turismo chinas son muy diferentes a los sitios web europeos. No se puede subestimar la importancia de una imagen holística y compromiso con los clientes. El apoyo enfocado refuerza la propaganda de boca a boca y atrae a los clientes.

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